遺品整理のよくある質問

Q

出張お見積りの際、料金は掛かりますか?

A

お見積りの費用は一切掛かりませんのでご安心下さい。

Q

対応エリアはどこですか?

A

基本神奈川県内を中心に対応しておりますが隣接地域の方も対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。

Q

会社から遠方だと料金は高くなりますか?

A

いいえ、とんでもございません。
会社から遠方だからといって交通費やガソリン代等の請求はいたしませんのでご安心ください。

Q

指定日時に作業してもらえますか?

A

もちろん可能です。
ただし先約がある場合、別の日に調整をお願いすることがあります。

Q

引っ越しは対応できますか?

A

施設に引っ越されたり、家財道具の数点の配送程度なら弊社にて対応いたします。
大掛かりな引っ越しであれば提携引っ越し業者をご紹介いたしますので事前にご相談下さい。

Q

買取はしてもらえますか?

A

家電製品、家具、雑貨等、リユース(再利用)可能なものは、高価買取させていただきます。
ただし、査定の内容によっては買取できない場合もございます。

Q

遺品整理に立ち会わないと駄目ですか?

A

いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。
遺品整理作業は、1日がかりとなります。
その間ホコリが舞っている部屋にいて頂くのは、大変恐縮です。
ただし、ご一緒に仕分けを希望する場合や立ち会いを希望される場合には、できる限り配慮しながら作業させていただきますのでご安心下さい。

Q

仏壇や神棚の供養はできますか?

A

仏壇の供養も可能です。
当社の提携しているお寺にてダンボール一箱から供養を承っております。

ゴミ屋敷片付けのよくある質問

Q

実はゴミだらけの部屋に住んでいます。ゴミ屋敷状態でもキレイにしてもらえますか?

A

当社は不用品回収はもちろんゴミ屋敷の片付けも対応している専門業者です。
アパート一室から家1軒丸ごとでも全てきれいに片付けます。 これまで多数のゴミ屋敷のお客様を対応して参りましたのでお気軽にご相談下さい。

Q

近所の方に回収品を見られないようにしたいのですが可能ですか?

A

可能です。
ご要望の場合、梱包作業を行いご近所の方々に不用品、廃棄物を見られないようにします。

Q

作業内容まど秘密にしていただけますか?

A

お電話で相談していただいた内容から作業内容まで秘密厳守をお約束いたします。

Q

見積もりに来ていただいて、お断りする場合料金は発生しますか?

A

一切料金は発生いたしませんのでご遠慮無くお断り下さい。
又、しつこい営業を行うこともありませんのでご安心下さい。

Q

貴社と他社のどちらに依頼しようか迷っています。
値引きしてもらうことは可能ですか?

A

出来る限りお安くなるよう、検討させていただきます。
サービス内容だけでなく料金もお客様に喜んでいただけるよう精一杯努力いたしますのでお気軽にご相談下さい。

Q

ゴミの分別や粗大ごみの解体はした方がいいですか?

A

任せて下さい。一人で出来ないときこそ弊社が駆けつけます。

Q

土日でも見積もりをお願いできますか?

A

土日祭日でもお見積り可能です。
お気軽にご相談下さい。

Q

依頼方法はどのような方法がありますか?

A
当社の代表電話番号0120-216-339にご連絡下さい。
弊社の電話オペレーターが受付をさせていただきます。
その他メールでのお問い合わせやLINE見積もりも実施しておりますので是非ご活用下さい。

不用品回収のよくある質問

Q

たくさんのゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか?

A

任せて下さい。一人で出来ないときこそ弊社が駆けつけます。

Q

処分量が少なくても、回収してもらえますか?

A

1点から回収いたします。お気軽にご相談下さい。

Q

見積もりに来ていただいて、そのまま引き取りしてもらえますか?

A

当日の引取も可能です。
お見積りのご依頼の際にその旨をお伝え頂ければ、当方も車両や人員を準備いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。

Q

回収作業当日に追加料金が発生する場合はありませんか?

A

一切頂きません。
事前に金額をご提示し、ご同意いただいてから作業に入りますのでご安心下さい。

Q

買取の対象はどんなものですか?

A

電化製品、家具、農具、調理器具、ブランド品、ギター楽器など様々なものを対応しています。

Q

エアコンの取り外しから処分まで可能ですか?

A

当社に家電リサイクル品の運搬のみならず取り外し業務も一括してお任せ下さい。

Q

前もっての分別、袋詰め等は必要ですか?

A

必要ありません。お客様が必要なものだけ取り置きしておいて下さい。
袋詰めから運び出しまで全て弊社スタッフが行います。

Q

養生してもらえますか?

A

プロのスタッフが必要に応じて行います。
万が一のためにも保険に加入しております。

残置物撤去のよくある質問

Q

不動産会社ですが、専任の売買物件に残置物があります。ご相談出来ますか?

A

もちろんです。残置物撤去の格安対応はお任せ下さい。また、今後継続してご依頼いただける業者様につきましては、業務提携についてもご相談いただけると幸いです。

Q

残置物の処分を業者に依頼しようと思っています。できるだけ安い業者を探したいのですが...。

A

料金については業者により異なります。事前に複数の業者に見積りを依頼し、比較してみると良いでしょう。

Q

当日の立ち会いが必要ですか?

A

当日の立ち会いがなくても構いません。 遠方や仕事でどうしても時間がとれない場合もあると思いますので、立ち会い不要で残置物撤去させていただきます。

Q

会社の倉庫に色々な雑品が混ざっていますが大丈夫ですか?

A

プラスチック類、可燃ごみ、不燃ごみ、鉄くずなど混ざっていても大丈夫です。スタッフが分別いたしますのでそのままで構いません。

Q

仲介している立場だが直接お客様とやり取りをお願いできますか?

A

お客様との直接交渉は可能です。ただしお支払い等お金に関する取り決めにつきましては明確にご指示をお願いしております。

Q

作業後にハウスクリーニングをお願いできますか?

A

対応いたします。お見積り時にハウスクリーニングについてお聞かせ下さい。

Q

他社様にも見積もりを依頼しています。見積もりをお願いできますか?

A

もちろん可能です。他社様にお見積りをされた方もお気軽にお見積りご依頼下さい。また万一他社様のお見積りより弊社の提示金額が高かった場合、ご相談に乗らせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。

Q

買取りはできますか?

A

各種買取可能です。買取額を残置物撤去費用から減額または現金買取いたします。

空き家整理のよくある質問

Q

見積もりは無料ですか?

A

はい。見積もりは無料ですので、まずはお気軽にお電話かお問い合わせフォームかラインよりご連絡ください。

Q

遠方のため、立ち会いが難しいのですが...。

A

できるだけお立ち会いをお願いしておりますが、難しい場合はお立ち会い無しでも大丈夫です。その際は事前に鍵を預からせていただくなどのやり取りをさせていただきます。

Q

大量に不用品を買取ってもらうことはできますか?

A

私達はリサイクル、リユースに力を入れており、価値に応じて査定、各種買取させて頂きます。幅広く対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q

探し物を見つけられますか?

A

事前にあることが分かっているものはお見積り時にスタッフにお伝えください。また、特にご指定がない場合でも作業中に発見した貴重品は専用のBOXにて保管しご依頼者様にご確認の上、お引渡ししております。

Q

空き家の家財整理もできますか?

A

はい。この事例もたくさん経験しておりますのでお任せください。空き家でしたら当社が鍵をお預かりし期日までに作業を行い、完了いたしましたら鍵をご返却いたします。 基本的にお見積り時と作業完了時にお立ち会いいただければ結構です。お気軽にご相談ください。

Q

空き家をそのままにしておくのは、なぜ問題なの?

A

老朽化した家屋の倒壊・破損の恐れ、衛生・治安上の問題など様々な形で近隣住民の方の生活に悪影響を及ぼす可能性があるためです。

Q

不用品が大量にあるのですが...。

A

ご安心下さい。全て回収いたします。自宅以外のお庭なども片付けを行います。

Q

他社の見積もりが高かったのですが...。安く出来ますか?

A

はい、できる限りご対応させて頂きます。 他社様のお見積り金額が高いと思いましたら、まずはお気軽にご相談下さい。

介護施設片付けのよくある質問

Q

見積りに料金はかかりますか?

A

料金は一切掛かりません。まずは、お電話かメール・ラインにてご連絡ください。

Q

営業時間を教えてください。

A

午前9時~午後8時となります。

Q

荷物は少ないのですが、整理・お片付けをしてくれますか?

A

はい。もちろんです。1点からでも回収を行っておりますので、お気兼ねなくお申し込み下さい。

Q

介護施設退去時に処分に掛かる費用はどのくらいですか?

A

処分される物や量により異なります。
お見積りは無料ですので、お気軽にご連絡下さい。

Q

不用品と買取の引き取りを同時にやってもらえますか?

A

はい。もちろん可能です。

Q

作業前にこちらで分別しておく必要はありますか?

A

当社スタッフが分別から梱包まで作業いたします。

Q

遺品の一部を供養していただけますか?

A

ご安心下さい。当社提携の寺院にて供養させていただきます。遺品や仏壇など、供養のご希望の方は、お気軽にご相談下さい。

Q

貴重品は探して頂けますか?

A

はい、捜索いたします。当社では分別をしっかりと行っておりますので、その過程で貴重品などが発見されます。 また予めご指定して頂く事も可能です。お気軽にご相談下さい。

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お見積りは無料です。ご不明な点やご質問などは、いつでも承りますのでどうぞお気軽にご相談ください。






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